Para iade politikası
Para İade ve Değişim Politikası
14 Gün İçinde İade Hakkı
KüçükMeşe olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturarak iade edebilirsiniz.
İade talebinde bulunmak için info@kucukmese.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin;
-
Kullanılmamış,
-
Hasar görmemiş,
-
Eksik parçası bulunmayan,
-
Tekrar satışa uygun durumda,
-
Orijinal ambalajı ve varsa kutusu ile birlikte
olması gerekmektedir.
İade talebiniz oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.
İade işlemi için sipariş numaranızı veya satın alma belgenizi paylaşmanız gerekmektedir.
Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen ürünü kontrol ediniz.
Ürünün;
-
Hasarlı,
-
Kusurlu,
-
Eksik parçalı,
-
Yanlış gönderilmiş
olması durumunda, teslim aldıktan sonra en kısa sürede info@kucukmese.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorunu değerlendirdikten sonra gerekli çözüm için size yardımcı oluruz.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki durumlarda ürünler iade kapsamı dışında olabilir:
-
Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
-
Eksik parçası bulunan ürünler,
-
Müşteri kullanımından kaynaklanan hasarlar,
-
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler (varsa).
Değişimler
Ürün değişimi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değişim işlemleri; ürünün kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satışa uygun olması şartıyla değerlendirilir.
Stok durumuna göre istediğiniz ürünle değişim yapılabilir.
Para İadeleri
İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan ve ürün kontrol edildikten sonra iade işleminiz değerlendirilir.
İadenizin onaylanması durumunda ücret iadeniz, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
İade süreciyle ilgili tüm sorularınız için:
E-posta: info@kucukmese.com.tr
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
KüçükMeşe ailesi olarak güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.